Mais plus l'entreprise délivre des produits et services complexes B2B, plus elle est sujette à un manque d'orientation business et de puissance commerciale.

Pour réussir et être reconnus comme partenaire à haute valeur, il faut actionner de multiples leviers business, avec pertinence et énergie : stratégie globale, de compte et d'écosystème, cycle de vente complexe, delivery orienté business, co-construction avec le client.
Il faut aussi des fondations solides : développer une culture business partagée, savoir conduire des transformations chez vos clients comme chez vous, et savoir agir en équipes multi-entités.

À cela s'ajoute l'IA, qu'il serait funeste de vouloir contourner. Plus qu'une dimension complémentaire, c'est un amplificateur qui va jouer des deux côtés du contrat : dans les pratiques business et dans les offres pour proposer une valeur renouvelée.

J’en suis convaincu et l’expérience me l’a montré. Il est possible de conjuguer complexité et puissance commerciale.

Cette newsletter décode les enjeux structurants à l'œuvre et propose des regards et des méthodes actionnables pour réussir ces aventures collectives.